30% użytkowników produktów QNAP wybiera dla swoich serwerów NAS konfigurację macierzy dyskowej RAID 5, ponieważ zwiększa ona bezpieczeństwo danych i wydajność systemu, a jednocześnie pozwala korzystać z większej przestrzeni. TS-328 to pierwszy w ofercie QNAP 3-wnękowy serwer NAS, umożliwiający skonfigurowanie na serwerze NAS macierzy RAID 5 o minimalnej liczbie dysków. Sercem systemu jest czterordzeniowy procesor Realtek RTD1296. Minimalistyczne wzornictwo modelu TS-328 wpasowuje się równie dobrze w środowiska domowe, co komercyjne. Dzięki dostępności różnorodnych aplikacji multimedialnych, funkcji transkodowania i mechanizmów tworzenia i synchronizowania kopii zapasowych między urządzeniami model TS-328 stanowi wyjątkowo opłacalne rozwiązanie do przechowywania i udostępniania danych, obsługi kopii zapasowych i zarządzania plikami.